Директор бизнес‑центра «Мастер» Кирилл Есаулков отмечает, что арендаторы из Москвы, Китая и Европы по‑разному реагируют на предлагаемый здесь уровень сервиса — и почти все сходятся в одном: они такого ещё не видели. По словам Есаулкова, внимание к деталям и персональный подход стали главными отличиями комплекса. Посетители и резиденты отмечают не только комфортные рабочие пространства, но и слаженную работу команды: оперативное решение вопросов, прозрачные процессы взаимодействия и готовность адаптироваться под запросы клиента.
Именно комбинация профессионализма персонала и продуманной инфраструктуры вызывает удивление у международных партнеров. Чтобы достичь такого результата, в «Мастере» сделали ставку на стандарты обслуживания и обучение сотрудников, а также на гибкие условия для бизнеса. Это позволяет не просто сдавать площади, а действительно сопровождать арендаторов на всех этапах их работы. Есаулков подчеркивает, что цель — не разово впечатлить гостей, а поддерживать высокий уровень сервиса постоянно. И по отзывам тех, кто уже работает в бизнес‑центре, это удается.